SOLQORIXResponsable du traitement
SOLQORIX est le service de gestion du SAV photovoltaïque. Pour toute question relative à vos données, écrivez à adrienmiguet71@gmail.com.
Données traitées
Selon votre usage, SOLQORIX peut traiter les informations de compte, les coordonnées de l’entreprise, le SIRET et les justificatifs d’inscription, les membres autorisés, les tickets, visites, photos, signatures, rapports et journaux techniques.
Finalités et bases
- Fournir l’espace entreprise, les missions et les rapports demandés.
- Sécuriser les accès, prévenir les abus et conserver la traçabilité des actions.
- Gérer l’essai gratuit, l’abonnement et les demandes de support.
- Respecter les obligations légales et traiter les demandes RGPD.
Conservation et sécurité
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au service, à la preuve contractuelle et aux obligations légales. Les accès sont séparés par entreprise, les fichiers sont contrôlés avant traitement et les opérations sensibles sont journalisées.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’export, la limitation ou la suppression de vos données en écrivant à l’adresse de contact. Une vérification d’identité et, pour les données d’entreprise, l’accord d’un administrateur peuvent être nécessaires.
Sous-traitants
Le service s’appuie sur des prestataires d’hébergement, d’authentification, de stockage et d’envoi d’emails nécessaires à son fonctionnement. Ils n’accèdent qu’aux données requises par leur mission et sont encadrés contractuellement.